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조직소개

테크니컬커뮤니케이션실은 클라우드 기술을 중심으로 테크니컬 라이터와 디지털 마케터가 함께 일하는 조직입니다. NHN Cloud를 외부에 다양한 채널과 방법으로 알리는 조직이며, NHN Cloud의 성장과 함께 하고 있습니다.

업무내용

NHN Cloud의 테크니컬 라이터는 다양한 유형의 기술 콘텐츠를 사용자가 활용하기에 적합한 형태로 만들어 내는 일을 합니다.

NHN Cloud 사용자가 기술 콘텐츠를 통해 원하는 목표를 쉽게 달성하도록 사용자에게 필요한 콘텐츠를 기획, 검수, 작성합니다. 또한 콘텐츠의 일관성과 정확성을 높일 수 있도록 스타일 가이드나 용어집과 같은 표준 참고 자료를 관리하고, 사내 기술 글쓰기 관련 교육 및 코칭을 담당합니다.


・ NHN Cloud 사용자 가이드, UI 텍스트, 웹사이트 콘텐츠 검수 및 작성

・ 신규 기술 콘텐츠 기획 관리

・ 사내 개발자를 위한 문서 작성 교육 진행

・ 효율적인 문서 작성 및 검수 프로세스 관리

・ 스타일 가이드와 용어집 관리

자격요건

・ 테크니컬 라이팅 업무 경험자 (경력 7년 이상)

・ IT 제품이나 서비스를 정확하고 쉽게 전달할 수 있는 글쓰기 능력

・ 개발자, 기획자, UX 디자이너, 마케터를 비롯한 다양한 이해관계자들과의 원활한 소통 능력

・ 새 서비스나 기술을 익히는 데 주저함이 없고 흥미가 높은 분

・ 출시 일정에 맞춰 꼼꼼하게 업무를 마무리할 수 있는 분

・ 집요하게 오류를 찾아 수정하는 것을 즐기는 분

 ※ 지원서 작성 시 테크니컬 라이팅 경력 제출 필수

우대사항

・ 사용자 가이드 등 기술 문서 사이트 신규 런칭 경험 또는 주도적으로 개선해 본 경험

・ 기술 글쓰기 관련 교육 또는 코칭을 진행해 본 경험

・ 클라우드 기술 및 IT 서비스에 대한 이해

・ AWS, Azure, GCP 등 클라우드 플랫폼 사용 경험

채용절차_테크니컬 라이터

※ 지원서 작성 시, 테크니컬 라이팅 경력 제출이 필수입니다.

사전과제는 T인터뷰 대상자에게 별도 안내 드릴 예정입니다.

STEP 01
서류전형
STEP 02
T인터뷰
(기술역량면접)
STEP 03
C인터뷰
(인성면접)
STEP 04
최종합격
조직소개

엔터프라이즈서포트팀은 고객과의 긴밀한 관계를 통해 비즈니스/서비스와 연관된 기술적 과제를 이해하고, NHN Cloud 서비스의 활용 가치를 극대화할 수 있도록 영역별 실무 지원 부서, 조직과 협력하여 고객을 지원하는 조직입니다.

업무내용

・ 고객과 효율적인 의사 소통 및 이슈 대응을 위한 단일 기술 지원 접점 제공

・ 고객이 직면한 기술적 문제들을 빠르게 해결할 수 있도록 클라우드 지침 및 베스트 프랙틱스 제공

・ NHN Cloud 서비스 고객 지원

・ 고객 VOC를 통한 상품화 및 개선을 위한 요구사항 전달

자격요건

・ 인프라 엔지니어, 인프라 아키텍트, 클라우드 개발 경험

・ Cloud 상의 서버, 네트워크, 보안 플랫폼 등 기술 보유

・ 운영체제, 스토리지, 네트워크, 미들웨어, 응용프로그램 등 다양한 문제에 대한 원인 분석 및 해결 경험

・ 고객의 서비스 아키텍처의 이해를 통한 기술적인 가이드 능력

・ 빠르고 정확한 이해력과 다양한 조직간 업무 사이에서의 원할한 커뮤니케이션 능력

・ IT 경력 7년 이상, 클라우드 경력 3년 이상

우대사항

・ 클라우드 관련 자격증

・ 클라우드 플랫폼, 솔루션 기술지원 경험

・ 클라우드 기반 프로젝트 경험

・ 클라우드 컨설팅 경험

채용절차_클라우드 TAM

사전과제는 T인터뷰 대상자에게 안내드립니다.

STEP 01
서류전형
STEP 02
T인터뷰
(기술역량면접)
STEP 03
C인터뷰
(인성면접)
STEP 04
최종합격
조직소개

클라우드 기술교육팀은 모든 사용자들이 NHN Cloud 서비스를 쉽게 효율적으로 활용할 수 있도록 길잡이 역할을 합니다. 이런 길잡이 역할을 위한 교육 프로세스를 기획 생성하고 맨 앞단에서 코칭하여 NHN Cloud 세상에서의 방향성을 잡도록 도와줍니다. 뿐만 아니라 대/내외적으로 NHN Cloud 기술을 널리 알리고 세상에 보여주는 에반젤리스트 역할을 수행합니다.

업무내용

・ NHN Cloud 서비스에 대한 교육 과정 기획 및 교육 자료 작성

・ 대내외적으로 대중 앞에서 교육 진행 (대면 및 온라인 교육)

・ 신규 기술에 대한 테스트 진행 후 컨텐츠 제작 및 기술 교육 진행

・ 교육 운영 포털사이트(교육 센터) 운영/관리 업무 수행

・ 트레이너가 교육을 원활히 진행할 수 있도록 운영 업무 지원

・ 교육 운영을 위한 문서 작성, 자료 수집 및 분석자료 업무

자격요건

・ 클라우드 엔지니어, IT 시스템 설계, 시스템 운영 등의 업무 경험 3년 이상

・ IT 인프라 기술 및 클라우드 기술에 대한 이해

・ 대중 앞에서의 높은 전달력 및 명확하고 간결한 프레젠테이션 스킬

・ 새로운 클라우드 기술 습득 및 다양한 컨텐츠 개발에 대한 의지

・ 컨테이너, 쿠버네티스, API, 프로그래밍 언어에 대한 이해

・ 다양한 아이디어를 다양한 방식으로 Just do it 하는 실행력

우대사항

・ 클라우드 엔지니어 경험

・ 클라우드 IT 자격증 보유

채용절차_클라우드 테크 트레이너

사전과제는 T인터뷰 대상자에게 안내드립니다.

STEP 01
서류전형
STEP 02
T인터뷰
(기술역량면접)
STEP 03
C인터뷰
(인성면접)
STEP 04
최종합격
조직소개

클라우드 아키텍쳐팀은 높은 수준의 클라우드 기술 역량을 기반으로 고객과 파트너에게 NHN Cloud 를 널리 알리고 지원하는 역할을 수행합니다. 빠르게 변화하는 클라우드 시장과 서비스 현황을 파악하여 지속적으로 기술 콘텐츠를 만들고, 배포하고, 공유합니다.

업무내용

Cloud Architect는 NHN Cloud에 대한 기술 전문가로서 다양한 산업군에 걸쳐 클라우드를 가장 효율적으로 도입하고 사용할 수 있는 최적의 구조를 설계하고 제안하는 역할을 수행합니다.


・ NHN Cloud 환경에 최적화된 클라우드 아키텍처 고안

・ 산업 및 규모에 따른 기술적 요구사항과 차이점에 맞춰 클라우드 설계

・ 클라우드 상품 분석 및 NHN Cloud 서비스 라인업 확장

・ 고객의 클라우드 전환 및 도입 전략 수립, 실행 총괄 지원

・ 클라우드 기술역량, 경험 정리 및 대내외 채널을 통한 공유

자격요건

・ 퍼블릭 클라우드 기반 아키텍처 설계, 구축, 운영 경험

・ 클라우드 전환/도입 프로젝트 경험

우대사항

・ 클라우드 관련 자격증 보유

・ 기술 콘텐츠 작성 및 발표 경험 (블로그 운영, 서적 집필, 세미나 발표, 기타)

・ 멀티/하이브리드 클라우드, 클라우드 네이티브 기반 구축/운영 경험

채용절차_클라우드 아키텍트

전화인터뷰 합격자에 한해 T인터뷰가 진행됩니다.

사전과제는 T인터뷰 대상자에게 안내드립니다.

STEP 01
서류전형
STEP 02
전화인터뷰
STEP 03
T인터뷰
(기술역량면접)
STEP 04
C인터뷰
(인성면접)
STEP 05
최종합격
조직소개

클라우드엔지니어 조직은 안정적인 클라우드 서비스 제공을 위한 SRE를 지향합니다.

NHN Cloud의 기술 허브 역할자로서 개발 생산성과 운영 안정성 모두를 최적화하기 위해 유관 조직과 긴밀히 소통하며, 업무 효율을 높이고 서비스 품질을 향상시키기 위해 새로운 플랫폼을 도입하여 운영하고 운영 정책을 수립하는 등 개발과 운영의 현대화를 위해 노력합니다. 또한 조직의 Role & Responsibility를 넘어 개발, 인프라, 서비스의 수명 주기 등 서비스 전반에 대한 주인의식을 갖는 조직입니다.

업무내용

・ NHN Cloud 서비스 및 플랫폼의 안정적인 운영을 위한 배포, 운영, 모니터링 및 서비스 전반의 수명주기 관리

・ 무중단 서비스 제공을 위한 현대화된 운영 환경 설계 및 구성

・ 운영 정책 수립 및 시스템 신뢰성 핵심 지표 개발

・ 장애와 이슈에 대한 트러블슈팅

자격요건

・ 국내 외 퍼블릭 클라우드 3년 이상의 경험

・ 프로젝트 관리 3년 이상의 경험 (기술PM, 개발PM 등)

・ 컨테이너 플랫폼(K8s, OpenShift, Tanzu 등) 구성 및 운영 경험

・ 인프라/서비스 엔지니어링 및 장애 해결 역량

・ 논리적이고 체계적인 문제 해결 능력 및 원활한 커뮤니케이션 능력

우대사항

・ 클라우드 관련 자격증 보유

・ 운영툴 (서비스 모니터링, 로그, 대시보드) 기획 및 개발 경험

・ 대규모 인프라/서비스 구축 및 운영 경험

・ CI/CD 환경 구성 경험 (Argo CD, Spinnaker, Jenkins 등)

・ 대규모 프로젝트 개발 및 관리 경험

채용절차_클라우드 SRE

사전과제는 T인터뷰 대상자에게 안내드립니다.

STEP 01
서류전형
STEP 02
T인터뷰
(기술역량면접)
STEP 03
C인터뷰
(인성면접)
STEP 04
최종합격
조직소개

클라우드 아키텍쳐팀은 높은 수준의 클라우드 기술 역량을 기반으로 고객과 파트너에게 NHN Cloud 를 널리 알리고 지원하는 역할을 수행합니다. 빠르게 변화하는 클라우드 시장과 서비스 현황을 파악하여 지속적으로 기술 콘텐츠를 만들고, 배포하고, 공유합니다.

업무내용

・ 신규 고객 발굴 및 고객사에게 최적의 맞춤 솔루션 제안

・ 클라우드 기능 개발/개선 및 관련 정보 최신 업데이트

・ 기술적 커뮤니케이션을 바탕으로 고객 문의에 대응

・ 고객에게 제안 작업 진행 시 기술부문 제안 담당

・ 고객에게 클라우드 PoC(Proof of Concept) 환경 구성 및 제공

자격요건

・ IT 및 클라우드 실무 경력 7년 이상 혹은 그에 준하는 전문성

・ 엔터프라이즈 솔루션을 인프라 수준에서 클라우드 기반으로 아키텍처링하는 능력 또는 클라우드 컨설팅 경험 보유

・ 1개 이상의 개발 언어(Java, C/C++, Python,C#, Javascript, Go 등)를 이용한 개발 경험

・ 고객과의 커뮤니케이션 능력 보유 및 솔루션 구성/소개, 제안 발표 경험

우대사항

・ AWS, Azure, GCP, CNCF 등 클라우드 관련 자격증 보유자

・ Virtualization, Network, Storage에 대한 폭넓은 지식 및 관련 솔루션들에 대한 풍부한 경험

・ 최신 기술 트렌드 및 IT 관련 기술들에 대한 학습 역량 및 업무에서의 활용 능력

・ DevOps, Container, IaC, Cloud native, Cloud Migration 등에 대한 경험

・ IT 관련 기술 서적 번역, 집필 경험

채용절차_Solution Specialist

사전과제는 T인터뷰 대상자에게 안내드립니다.

STEP 01
서류전형
STEP 02
T인터뷰
(기술역량면접)
STEP 03
C인터뷰
(인성면접)
STEP 04
최종합격
조직소개

클라우드이행팀은 지역사업에 (공공)클라우드 도입/전환 사업의 프로젝트 수행에 대한 관리 및 파트너사 기술이전 교육활동 진행 담당하고 있습니다.

업무내용

・ 클라우드 전환 PM, PMO 및 PL 업무

・ (PM, PMO)클라우드 전환 제안 / 클라우드 전환 관리 / 리스트 이슈 관리 /
     리소스 관리 / 진척 관리 / 품질 관리 / 커뮤니케이션 / 변화관리

・ (PL) 클라우드 기술에 대한 교육 / 분석 / 설계, PoC / 전환 업무

・ MSP 관리 및 운영

자격요건

・ 클라우드 인프라 환경을 구축 및 운영 경험

・ 프로젝트 관리 지식/능력 (계획, 통제, 일정, 품질, 산출물, 인력, 위험)

・ 협업과 문제해결을 위한 커뮤니케이션 능력 (문서작성 포함)

・ 새로운 기술에 대해 지속적인 학습 역량

우대사항

・ 클라우드 전환/PM 경험

・ Excel, PPT 활용 능력 소유자 사업관리 경험

채용절차_클라우드 전환

STEP 01
서류전형
STEP 02
T인터뷰
(기술역량면접)
STEP 03
C인터뷰
(인성면접)
STEP 04
최종합격

기술영업

조직소개

공공컨설팅팀은 고객의 환경과 요구사항을 분석하여 클라우드 컴퓨팅으로의 전환을 도우며 전반적인 공공 클라우드 컴퓨팅 사업에 대한 기획, 제안 및 사업 수행의 역할을 담당합니다.

업무내용

・ 클라우드 컴퓨팅에 대한 고객의 이해 지원 및 사업 기획 리딩

・ 클라우드 컴퓨팅 사업 수주를 위한 기술 영업 및 제안

・ 클라우드 컴퓨팅 사업 수행에 대한 품질 및 일정 관리

・ 고객과 효율적인 의사소통 및 이슈 대응을 위한 단일 채널 업무 지원 제공

자격요건

・ 내부 및 고객과의 원활한 커뮤니케이션 능력

・ IT 기술 기획, IT 아키텍트, IT 개발 이해

・ 서버, 네트워크, 보안에 대한 기술 이해

・ IT 운영 및 IT 구축 프로젝트 수행 경험

・ IT에서 발생한 문제에 대한 원인 분석 및 대응 경험

・ IT 기획, 기술 지원 또는 컨설팅 경력 3년 이상

우대사항

・ IT 기술 기획 수행 경험

・ 인프라 아키텍트 수행 경험

・ 클라우드 컴퓨팅 전환 프로젝트 수행 경험

 ※ 근무지는 판교이나, 광주광역시 근무가능자 한해 별도 인원으로 채용합니다.

채용절차_공공분야 기술영업

사전과제는 T인터뷰 대상자에게 안내드립니다.

STEP 01
서류전형
STEP 02
T인터뷰
(기술역량면접)
STEP 03
C인터뷰
(인성면접)
STEP 04
최종합격
조직소개

기업사업부는 NHN Cloud에서 일반기업들의 비즈니스 업무 환경에 대해서 고객과 함께 다양한 클라우드 기술을 논의하고, 최적의 제안과 구성 환경을 제시하여, 디지털 세상을 리딩하는 사업 조직입니다.

업무내용

・ 금융/제조/중소・중견/대기업 분야의 Pre-sales, Solution Architect 및 프로젝트 수행

・ 클라우드에 대한 다양한 기술요소에 대한 이해도를 바탕으로 고객의 기술적, 관리적 요구사항 이해 및 정리, 리딩

・ 클라우드 네이티브에 대한 설명 및 가이드, 클라우드 아키텍처에 대한 기술적 관점에서의 고객 설명

・ 파트너사, 관련 업체 및 내부 조직과의 협력을 바탕으로 최선의 해결방안 제시

자격요건

・ 산업 분야(금융/제조/중소・중견/대기업)의 고객 대상 IT 기술 지원 경험

・ 국내・해외 클라우드 사업자의 IaaS, PaaS, SasS, Solution, Service 부분의 기술 지원 경험

・ 고객과의 커뮤니테이션 및 관계 관리 능력

・ IT 경력(기술분야) 5년 이상

우대사항

・ 국내・해외 클라우드 서비스 사업자와 매니지드사에서 기술지원 경험

・ 국내・해외 SI 사업자에서의 아키텍터 경험

・ 국내・해외 클라우드 서비스 운영 경험

채용절차_기업분야 기술영업

사전과제는 T인터뷰 대상자에게 안내드립니다.

STEP 01
서류전형
STEP 02
T인터뷰
(기술역량면접)
STEP 03
C인터뷰
(인성면접)
STEP 04
최종합격

공통지원자격

・ 해외여행에 결격 사유가 없는 자

・ 남자인 경우, 병역필 혹은 면제인 자

기타사항

・ 배치부서는 면접 전형 후 내부 사정에 따라 변경될 수 있으며, 협의를 통해 최종 결정됩니다.

・ 국가보훈해당자 및 장애인은 관련 법률에 의거 우대합니다. (증빙서류 제출자에 한함)

・ 제출서류에 허위기재 또는 기재착오, 구비서류 미제출 등으로 인한 불이익은 응시자 본인의 책임으로 합니다.

・ 제출서류나 각종 증명서의 기재내용이 허위일 경우, 응시를 무효로 하며 합격을 취소합니다.

・ 근무지는 판교 삼평동 플레이뮤지엄(Play Museum)입니다.

NHN Cloud
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